一、国家公务员的通用能力
(一)政治鉴别能力
----有相应的政治理论功底,坚持党的基本理论、基本路线、
基本纲领和基本经验,认真实践“三个代表”重要思想;
----善于从政治上观察、思考和处理问题,能透过现象看本质,
是非分明;
----具有一定的政治敏锐性和洞察力,正确把握时代发展要求,
科学判断形势;
----贯彻执行党的路线、方针、政策。
(二)依法行政能力
----有较强的法律意识、规则意识、法制观念;
----忠实遵守宪法、法律和法规,按照法定的职责权限和程序
履行职责、执行公务;
----准确运用与工作相关的法律、法规和有关政策;
----依法办事,准确执法,公正执法,文明执法,不以权代法;
----敢于同违法行为作斗争,维护宪法、法律尊严。
(三)公共服务能力
----牢固树立宗旨观念和服务意识,诚实为民,守信立政;
----责任心强,对工作认真负责,密切联系群众,关心群众疾
苦,维护群众合法权益;
----有较强的行政成本意识,善于运用现代公共行政方法和技
能,注重提高工作效益;
----乐于接受群众监督,积极采纳群众正确建议,勇于按受群
众批评。
(四)调查研究能力
----坚持实践第一的观点,实事求是,讲真话、写实情;
----坚持群众路线,掌握科学的调查研究方法;
----善于发现问题、分析问题,准确把握事物发展的历史、现
状和产生的影响;
----积极探索事物发展的规律,预测发展的趋势,提出解决问
题的建议;
----善于总结经验,发现典型,指导、推动工作。
(五)学习能力
----树立终身学习观念,有良好的学风,理论联系实际,学以
致用;
----学习目标明确,根据自己的知识结构和工作需要,从理论
和实践两方面积累知识与经验;
----掌握科学学习方法,及时更新和掌握与工作需要相适应的
知识和技能;
----拓宽学习途径,向书本学、向实践学、向他人学。
(六)沟通协调能力
----有全局观念、民主作风和协作意识;
----语言文字表达条理清晰,用语流畅,重点突出;
----尊重他人,善于团结和自己意见不同的人一道工作;
----坚持原则性与灵活性相结合,营造宽松、和谐的工作氛围;
----能够建立和运用工作联系网络,有效运用各种沟通方式。
(七)创新能力
----思想解放,视野开阔,与时俱进,具有创新精神和创新勇
气;
----掌握创新方法、技能,培养创新思维方式;
----对新事物敏感,善于发现、扶植新生事物,总结新鲜经验;
----善于分析新情况,提出新思路,解决新问题,结合实际创
造性地开展工作。
(八)应对突发事件能力
----有效掌握工作相关信息,及时捕捉带有倾向性、潜在性问
题,制定可行预案,并争取把问题解决于萌芽之中;
----正确认识和处理各种社会矛盾,善于协调不同利益关系;
----面对突发事件,头脑清醒,科学分析,敏锐把握事件潜在
影响,密切掌握事态发展情况;
----准确判断,果断行动,整合资源,调动各种力量,有序应
对突发事件。
(九)心理调适能力
----事业心强,有积极、乐观、向上的精神状态和爱岗敬业的
热情;
----根据形势和环境变化适时调整自己的思维和行为,保持良
好的心态、情绪;
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----自信心强,意志坚定,能正确对待和处理顺境与逆境、成功与失败;
----良好的心理适应性,心胸开阔,容人让人,不嫉贤妒能。
二、处、科职领导职务公务员还应具备的通用能力
(一) 处、科正职领导职务公务员应具备的通用能力
1、组织管理能力
----具有相应的管理知识、管理经验和较好的领导艺术、工作
方法;
----具有综合运筹能力,能科学合理地配置使用人财物等资源;
----对下级业务能进行有效的指导和协调;
----了解相关领域国际惯例知识,能结合实际灵活应对。
2、计划统筹能力
----依据工作目标,实事求是和科学地制定工作计划;
----在复杂的行政事务中能抓住主要矛盾,解决突出问题;
----统筹兼顾,有组织、按计划地实现既定目标;
----善于观察和检测计划执行情况,及时校正不足与失误。
3、激励示范能力
----了解下属的愿望与需求,及时予以疏导和解决;
----善于运用有效方法激发下属的积极性、主动性和创造性;
----工作高标准,严要求,起示范作用;
----关心和爱护同志,增强团队的凝聚力、向心力和战斗力。
(二)处、科副职领导职务公务员应具备的通用能力
1、组织执行能力
----准确领会上级的意图和决策;
----结合目标任务提出实施计划和资源配置方案;
----善于解决执行中的矛盾和问题,高效率地组织实现预定目
标;
----适时检查和评估执行效果,掌握反馈信息。
2、参谋辅助能力
----角色定位准确,当好参谋和助手;
----正确承担和履行职责,完成分工负责的工作任务;
----善于观察和发现问题,勇于提出意见和建议。